Assinar o Plano Essencial significa:
Você está usando a nossa configuração Full Auto.
A configuração Full Auto fornece resultados de verificação instantâneos, portanto não pode ser testada na Integração de Testes em comparação com os Planos Híbridos, ou seja, Plus e Premium, que ao invés disso possuem webhooks de Evento e Decisão. Assim, apenas os Planos Híbridos permitem que decisões sejam testadas dentro da Integração de Testes.
Os testes podem ser realizados apenas na integração Ao Vivo no Plano Essencial. Para testar a resposta dos resultados de verificação dentro do plano Essencial, você deve primeiro configurar o Webhook de Full Auto nas configurações de sua integração Ao Vivo e criar uma sessão de verificação na integração Ao Vivo criada. A sessão será processada e um resultado instantâneo será enviado via Webhook de Full Auto que foi configurado, e visualizável via Veriff Station.
A principal diferença entre uma assinatura Full Auto e Híbrida é suas funcionalidades.
Em uma configuração Híbrida, existem dois tipos de webhooks:
Evento, e
Decisão
O webhook de Evento informa sobre etapas específicas, como quando um usuário começa e envia sua verificação para processamento. O webhook de Decisão compartilha o resultado final da verificação.
Por outro lado, as assinaturas Full Auto, por exemplo, o Plano Essencial, além de ser o menos caro, processam verificações instantaneamente e utilizam um único webhook para fornecer todas as informações de uma vez.
Por essa razão, a seção URL de Decisão do Webhook não é visível nas configurações de Integração Ao Vivo para o Plano Essencial, onde tanto o evento quanto a decisão são combinados em um e denominado como:
Webhook de Full Auto
Simplificando, a configuração de Full Auto ou seja, O Plano Essencial requer obrigatoriamente a configuração do webhook de Full Auto dentro das configurações de integração.
Atualizando o Status das Sessões de Integração de Testes dentro do Plano Essencial
As integrações de teste dentro do Plano Essencial usam uma configuração Híbrida, significando que, ao invés de representar como o Full Auto está na integração Ao Vivo (ambiente), ele simplesmente representa como nosso Híbrido funciona. Embora não seja ideal, está projetado dessa forma considerando que o Plano Essencial é destinado a ser testado na Integração Ao Vivo e ter resultados enviados instantaneamente.
Para realizar quaisquer testes no Plano Essencial / Full Auto, os testes devem ser realizados dentro de uma Integração Ao Vivo. Para isso, siga os passos abaixo:
Acesse o ambiente Veriff, navegue até a página de Integrações através do menu superior e abra a Integração ao vivo usada para Auto Completo
Na página de integração, selecione a aba Configurações
Sob o título Configurações, você verá uma lista de webhooks e preencherá a URL do Webhook Auto Completo
Gere uma verificação manualmente através de uma integração ao vivo ou usando a solicitação POST /sessions.
Receba os resultados da Veriff via
- Full Auto webhook,
- consulte-os usando o endpoint GET sessions/{sessionId}/decision/fullautot,
- ou visualize-os no ambiente da Veriff.
Para tornar a transição de Teste para Integração Ao Vivo sem problemas, não há opção de atualizar o status da sessão como nos Planos Híbridos. Isso ajuda sua equipe de implementação a configurar corretamente os resultados de decisão de verificação através do Webhook, dependendo do seu plano.
Informações do Webhook de Full Auto:
O Webhook de Full Auto consiste em:
Pontuação de Decisão: Um número de 0 a 100 indicando a probabilidade de uma verificação genuína.
Decisão: Mostra o resultado da verificação. Ela pode ser aprovada, recusada, resubmissão_solicitada, abandonada, ou expirada.
Resultados da Extração: Fornece dados extraídos, como nome, data de nascimento, número do documento e mais detalhes de verificação.
Insights: Oferece detalhes adicionais sobre a análise de verificação.
Para mais detalhes sobre o que cada campo significa nas propriedades do webhook, consulte nosso guia aqui: https://help.veriff.com/pt-BR/articles/8523724-full-auto-webhook-properties
Além disso, exemplo de resposta do webhook:
https://help.veriff.com/pt-BR/articles/8529223-full-auto-webhook-sample
Você também pode conferir mais informações sobre o Full Auto Webhook na nossa Documentação de Desenvolvedor: https://developers.veriff.com/#full-auto
Diagnóstico e Resolução de Verificações Falhadas no Webhook Auto Completo
Entender e solucionar statuses de verificação falhada no Webhook Auto Completo pode ser desafiador. Abaixo está um guia para diagnosticar e resolver tais problemas de forma eficaz.
Razões Comuns para Falhas de Verificação
Quando um status de verificação indica falha, o webhook não fornece explicitamente um código de razão. Em vez disso, insights sobre as verificações falhadas, incluindo razões como dados NULL ou baixa confiança na extração de dados, estão disponíveis dentro do payload do webhook. Ao analisar esses insights, você pode identificar os aspectos problemáticos da submissão.
Inspecione a seção
insightsno payload do webhook para verificações falhadas.Procure por campos de dados que estejam registrados como NULL ou que apresentem baixas níveis de confiança, pois esses frequentemente indicam as razões para a falha.
Diagnóstico e Solução de Verificações Falhadas
Para solucionar e resolver problemas de forma eficaz:
Analise a Seção Insights:
Verifique a seção
insightsdo payload do webhook para identificar quais insights falharam.Preste atenção a níveis de confiança e dados extraídos que podem estar como NULL ou incompletos.
Consulte a Documentação:
Consulte as Propriedades do Full Auto Webhook para uma explicação detalhada dos elementos do payload do webhook e dicas de resolução de problemas.
Melhores Práticas para Testar Respostas Falhadas
Para testar como o webhook responde a verificações falhadas durante a integração, recomendamos realizar sessões ao vivo durante o período de teste para simular cenários reais e permitir que você refine a integração e as respostas de falha.