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Como posso mudar minha senha e/ou redefinir a 2FA?
Como posso mudar minha senha e/ou redefinir a 2FA?
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Escrito por Matthew
Atualizado há mais de uma semana

Aumente a segurança da sua conta com a Autenticação de Dois Fatores (2FA)

A segurança robusta da Veriff garante que suas credenciais de login e os códigos 2FA permaneçam únicos para seu dispositivo, protegendo seus dados pessoais identificáveis.

💡 Assista a este vídeo para aprender como:

Configure o 2FA facilmente. Siga as instruções passo a passo para habilitar o 2FA usando o Google Authenticator — ou qualquer aplicativo compatível — para seu login no Veriff Station.

Facilite o login com o Acesso Único. Evite a inserção repetida de códigos 2FA aproveitando as opções de acesso único da Veriff, garantindo segurança rigorosa de conta única e dispositivo único.

Gerencie e Redefina o 2FA. Aprenda como redefinir o 2FA através da interface de administração do Veriff Station ou entrando em contato com o suporte, se necessário.

🎥 Assista agora e garanta a segurança da sua conta Veriff com facilidade!


Processo passo a passo

Para solicitar uma nova senha, por favor, vá para a página de login do Veriff Station. Na página de login, escolha Esqueceu a senha?

Preencha seu e-mail e clique em REDEFINIR SENHA

Um e-mail será enviado a você com instruções adicionais.

Se você, por exemplo, mudou de telefone e precisa obter um novo 2FA, consulte um dos seus colegas que possui a função Admin .
Você pode usar o recurso no Google Authenticator, que permite transferir seus códigos, ou isso pode ser feito pelo seu colega de trabalho com acesso de Administrador assim que você configurar o novo dispositivo.

O Admin deve navegar para Configurações da contaEquipe → clicar em GERENCIAR ao lado do nome do usuário relevante → Redefinir 2FA

Uma vez que isso estiver feito, siga estas etapas para fazer login no Veriff Station com sua senha:

  • baixe o aplicativo Google Authenticator da App Store ou Google Play

  • faça login no Veriff Station

  • você verá um código QR após inserir seu e-mail e senha. Escaneie-o com o aplicativo Google Authenticator.

  • você verá um código de 6 dígitos no aplicativo agora (ele muda de vez em quando, então não é necessário memorizá-lo).

  • toda vez que você tentar fazer login agora, será solicitado que você insira um código de 6 dígitos do aplicativo.

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