Como uma plataforma de verificação de identidade e autenticação movida por IA, a Veriff permite que seus Clientes integrem e verifiquem com segurança seus Usuários finais. Alcançar esse nível de garantia requer transparência em como os Dados Pessoais são tratados. Este documento fornece uma visão essencial do Aditivo de Processamento de Dados e descreve o duplo papel da Veriff como processadora e controlador de dados independente. Esse duplo papel permite que a Veriff detecte fraudes de forma consistente em nossa rede, garantindo a precisão e eficácia de nosso Serviço. Todos os termos capitalizados neste artigo têm o significado atribuído a eles nos Termos de Serviço e no Aditivo de Processamento de Dados da Veriff.
O papel da Veriff no processamento de dados
A Veriff processa principalmente Dados Pessoais do Usuário final como processadora, em benefício do Cliente, para fornecer nosso Serviço ao Cliente. Um processador funciona como uma entidade responsável por manusear e processar Dados Pessoais em nome do controlador, ou seja, em nome do nosso Cliente.
A qualidade do Serviço que a Veriff pode oferecer depende altamente da diversidade e quantidade de dados nos quais a tecnologia é treinada. Dados de treinamento versáteis levam a uma tecnologia mais inclusiva e menos tendenciosa, bem como a maior precisão e eficácia nas operações e funcionalidades dos Serviços da Veriff. Dependendo da jurisdição, e salvo acordo em contrário por escrito entre as partes, a Veriff assume o papel de controlador independente para alcançar esses fins. Especificamente, o objetivo principal disso é elevar a qualidade dos Serviços fornecidos aos nossos Clientes. Isso abrange atividades essenciais como aprendizado de máquina, anotação de dados, testes e treinamento, bem como atividades voltadas à detecção e prevenção de fraudes.
Principais vantagens para nossos Clientes
1. Alcance Ampliado, Maior Inclusividade e Redução de Tendências: Ao aproveitar conjuntos de dados diversificados, buscamos aprimorar o Serviço atendendo melhor a um público ainda maior de forma inclusiva, o que, por sua vez, pode reduzir viés algorítmico e promover equidade em todos os resultados de verificação.
2. Precisão e Exatidão: O uso de dados diversos aumenta a precisão de nossos Serviços. Cada Cliente que concordar que a Veriff processe dados para treinar sua tecnologia poderá receber resultados mais personalizados, confiáveis e precisos. Isso garante que agentes mal-intencionados sejam mantidos à distância e que usuários genuínos enfrentem mínima fricção em sua jornada como clientes.
3. Eficiência Através da Automação: O aumento da automação, possibilitado por conjuntos de dados diversificados, assegura a entrega mais eficiente do serviço com tempos de resposta mais rápidos.
4. Aprimoramento da Proteção através da Rede: Conjuntos de dados diversos permitem que a Veriff identifique tentativas de fraude novas, sofisticadas ou multiplataforma. Você se beneficia de um nível de detecção de fraudes que uma única empresa não poderia alcançar sozinha.
O Cliente permanecerá no controle
O escopo das atividades de processamento que a Veriff realiza como controlador independente está descrito na definição de Finalidades Comerciais Permitidas do Aditivo de Processamento de Dados. Quando a Veriff realiza tal processamento, a posição do Cliente como principal tomador de decisões permanece intacta. Além disso, o Cliente tem a opção de desistir a qualquer momento do uso, pela Veriff, dos dados coletados como controlador para as Finalidades Comerciais Permitidas. Para isso, Clientes Enterprise podem entrar em contato com seu Gerente de Conta, e Clientes Self Serve podem enviar um pedido por e-mail para nosso Suporte ao Cliente em support@veriff.com.
Na medida aplicável às atividades de processamento necessárias para a prestação do Serviço, o Cliente permanece responsável por garantir uma base legal para apoiar também o processamento adicional da Veriff. Além disso, o Cliente deve garantir que o Usuário final esteja ciente da total extensão e escopo do processamento dos dados, recebendo todas as informações relevantes conforme as Leis de Proteção de Dados aplicáveis.
Se você tiver mais perguntas ou desejar desistir do uso dos dados pela Veriff como controlador independente, entre em contato com seu Gerente de Conta ou com nosso Suporte ao Cliente via e-mail support@veriff.com.
Inovação com confiabilidade e responsabilidade
Em resumo, nosso Aditivo de Processamento de Dados reflete o compromisso da Veriff com a inovação responsável para benefício mais amplo. Não se trata apenas de nossas operações; trata-se de alinhar nossos Serviços às necessidades dos Clientes e às expectativas dos Usuários finais. Para garantir confiabilidade, o controle do Cliente é fundamental. Agradecemos a confiança que nossos Clientes depositam em nós e permanecemos dedicados a oferecer uma experiência aprimorada e personalizada para um ambiente online mais seguro.
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