Como una plataforma de verificación y autenticación de identidad impulsada por IA, Veriff permite a sus Clientes incorporar y verificar a sus Usuarios finales con confianza. Alcanzar este nivel de seguridad requiere transparencia en cómo se manejan los Datos Personales. Este documento proporciona información esencial sobre el Anexo de Procesamiento de Datos y describe el rol dual de Veriff como procesador y controlador de datos independiente. Dicho rol dual permite a Veriff detectar consistentemente fraudes en nuestra red y asegurar la precisión y efectividad de nuestro Servicio. Todos los términos en mayúscula en este artículo tienen el significado que se les atribuye en los Términos del Servicio y el Anexo de Procesamiento de Datos de Veriff.
El rol de Veriff en el procesamiento de datos
Veriff procesa principalmente los Datos Personales de los Usuarios finales como procesador para el beneficio del Cliente con el fin de prestar nuestro Servicio a nuestro Cliente. Un procesador funciona como una entidad responsable de manejar y procesar Datos Personales en nombre del controlador, es decir, en nombre de nuestro Cliente.
La calidad del Servicio que Veriff puede ofrecer depende en gran medida de la diversidad y cantidad de datos con los que se entrena la tecnología. Datos de entrenamiento versátiles conducen a una tecnología más inclusiva y menos sesgada, así como a una mayor precisión y efectividad en las operaciones y características de los Servicios de Veriff. Dependiendo de la jurisdicción, y salvo que se acuerde lo contrario por escrito entre las partes, Veriff asume el rol de controlador independiente para cumplir estos propósitos. Específicamente, el propósito principal es elevar la calidad de los Servicios proporcionados a nuestros Clientes. Esto abarca actividades esenciales como aprendizaje automático, anotación de datos, pruebas y entrenamiento, así como actividades dirigidas a la detección y prevención de fraudes.
Ventajas clave para nuestros Clientes
1. Mayor alcance, mayor inclusividad y reducción del sesgo: Al aprovechar conjuntos de datos diversos, buscamos mejorar el Servicio al atender a una audiencia aún más amplia de manera inclusiva, lo que, a su vez, puede reducir el sesgo algorítmico y promover la justicia en todos los resultados de verificación.
2. Precisión y exactitud: El uso de datos diversos mejora la precisión de nuestros Servicios. Cada Cliente que acepta que Veriff procese datos para entrenar su tecnología puede recibir resultados más personalizados, fiables y precisos. Esto asegura que los actores malintencionados se mantengan alejados y que los usuarios genuinos experimenten mínima fricción en su recorrido como clientes.
3. Eficiencia mediante automatización: El aumento de la automatización, posible gracias a conjuntos de datos diversos, asegura una prestación de servicio más eficiente con tiempos de respuesta más rápidos.
4. Mejora de la protección impulsada por la red: Los conjuntos de datos diversos permiten a Veriff identificar intentos de fraude nuevos, sofisticados o multiplataforma. Usted se beneficia de un nivel de detección de fraudes que una sola empresa no podría lograr por sí sola.
El Cliente mantiene el control
El alcance de las actividades de procesamiento que Veriff realiza como controlador independiente se describe en la definición de Propósitos Comerciales Permitidos del Anexo de Procesamiento de Datos. Cuando Veriff realiza dicho procesamiento, la posición del Cliente como el principal responsable de las decisiones permanece intacta. Además, el Cliente tiene la opción de optar en cualquier momento para que Veriff deje de usar los datos recopilados como controlador para Propósitos Comerciales Permitidos. Para hacerlo, los Clientes Enterprise pueden contactar a su Gerente de Cuenta, y los clientes de autoservicio pueden enviar una solicitud por correo electrónico a nuestro Soporte al Cliente en support@veriff.com.
Según corresponda a las actividades de procesamiento necesarias para la prestación del Servicio, el Cliente sigue siendo responsable de asegurar una base legal que respalde el procesamiento ulterior de Veriff. Además, el Cliente debe asegurarse de que el Usuario final esté informado de toda la extensión y alcance del procesamiento de datos, y reciba toda la información relevante conforme a las Leyes de Protección de Datos aplicables.
Si tiene más preguntas o desea optar por que Veriff no use los datos como controlador independiente, por favor contacte a su Gerente de Cuenta o a nuestro Soporte al Cliente por correo electrónico en support@veriff.com.
Innovación con fiabilidad y responsabilidad
En resumen, nuestro Anexo de Procesamiento de Datos refleja el compromiso de Veriff con la innovación responsable para un beneficio más amplio. No se trata simplemente de nuestras operaciones; se trata de alinear nuestros Servicios con las necesidades de los Clientes y las expectativas de los Usuarios finales. Para asegurar la fiabilidad, el control del Cliente es fundamental. Agradecemos la confianza que nuestros Clientes depositan en nosotros y seguimos dedicados a ofrecer una experiencia mejorada y personalizada para un entorno en línea más seguro.
Otros recursos: