Si tu dirección de correo electrónico ha cambiado y has perdido los permisos anteriores en tu cuenta de Veriff, se puede resolver fácilmente actualizando tu rol de usuario. Sin embargo, este proceso requiere la ayuda de un miembro del equipo con acceso administrativo en tu organización. Sigue estos pasos para recuperar tus permisos:
Pasos para que los administradores actualicen los roles de usuario en Veriff
Navega a la sección Configuración de la cuenta y selecciona Equipo.
Busca el perfil de usuario asociado con la nueva dirección de correo electrónico en la lista de usuarios.
Haz clic en el nombre del usuario para acceder a su perfil.
Ajusta el rol del usuario seleccionando el nivel de permiso apropiado requerido para sus funciones en Veriff.
Al seguir estos pasos, aseguras que la cuenta de usuario actualizada mantenga los permisos necesarios, garantizando un funcionamiento sin interrupciones dentro de tu entorno Veriff.
Recursos Adicionales
Para más detalles y una guía completa sobre la gestión de roles de usuario, los administradores pueden consultar la guía oficial del Centro de Ayuda de Veriff. Si requieres asistencia adicional, el equipo de soporte de Veriff puede ofrecer ayuda personalizada.
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