Veriff utiliza un sistema robusto para extraer y gestionar los nombres de los documentos de identidad. Al aprovechar la Zona de Lectura Mecánica (MRZ) como fuente principal de datos, Veriff garantiza una extracción precisa de nombres y apoya procesos fluidos de verificación de identidad. A continuación, se presenta una guía completa que cubre el proceso de extracción de nombres, el manejo de casos especiales, opciones de resolución de errores y reglas de coincidencia.
Proceso de extracción de nombres
La extracción de nombres de Veriff se basa en la MRZ, la cual separa datos críticos del nombre como:
Apellido: El primer nombre listado en la MRZ.
Nombres: Todos los nombres siguientes en la MRZ. Si hay varios nombres, el primero se trata como Nombre de Pila y cualquier nombre adicional se considera nombres secundarios.
Para documentos con abreviaturas (por ejemplo, «ep.» que indica cónyuge), Veriff no extrae nombres posteriores a dichas abreviaturas bajo el campo «Apellido». Aunque podría existir la posibilidad de clasificar estos bajo un campo de «Nombres extras», no todas las integraciones admiten actualmente este campo.
Manejo de casos especiales y abreviaturas
Nombres con abreviaturas: Veriff ignora cualquier nombre que siga a abreviaturas como «ep.» para cónyuges, enfocándose solo en los nombres explícitamente mencionados en la MRZ.
Orden de los nombres: Cuando los nombres en la identificación no siguen el orden típico de Nombre de Pila–Nombre secundario–Apellido, Veriff utiliza los estándares MRZ para alinear y separar correctamente los nombres dados. Esto asegura un enfoque consistente y sistemático para la extracción de nombres.
Nombres múltiples: Si una persona tiene múltiples nombres, Veriff los procesa conforme a los estándares MRZ para mantener la precisión en la distinción de Nombre, Nombre secundario y Apellido para fines de verificación.
Resolución de errores en la extracción de nombres
Si ocurre un error durante la extracción de nombres debido a problemas como baja calidad de imagen o diseño del documento, Veriff ofrece dos opciones principales para la resolución:
Reenvío: Reiniciar la sesión para permitir que el usuario final vuelva a cargar el documento con mejor calidad de imagen para un procesamiento óptimo.
Corrección manual: Enviar una solicitud de corrección manual al Soporte de Veriff con los permisos necesarios. El equipo de Veriff rectificará los datos extraídos incorrectamente con base en la solicitud presentada.
Los usuarios pueden seleccionar el método de resolución adecuado según su situación específica.
Reglas de coincidencia y orden de nombres
La verificación exitosa a menudo es posible aunque el orden de los nombres en el documento de identidad difiera del Nombre y Apellido enviados en una solicitud API. Veriff considera pequeñas diferencias en el orden de los nombres o la inclusión de nombres secundarios y aplica reglas de coincidencia flexibles para tener en cuenta estas discrepancias. Esto asegura que la verificación pueda continuar mientras los nombres se refieran a la misma persona. Al basarse en datos MRZ y configuraciones de coincidencia comprensivas, Veriff acomoda diversas convenciones de nombres y garantiza verificaciones exitosas para usuarios en todo el mundo.